• İPTAL KOŞULLARI
  • ALICI, yaş sebze, meyve ve diğer paketli gıda ürünleri için verilen siparişi, SATICI’nın kargoya teslim tarihine kadar talebini SATICI’ya yazılı olarak ileterek iptal edebilir.
  • Siparişin iptal edilmesi durumunda ALICI tarafından SATICI’ya ödenen kargo bedeli dahil tüm ücretler en geç 14 güne kadar ALICI’nın alışverişini yapmış olduğu banka kartına ve/veya kredi kartına iade edilir.

• CAYMA KOŞULLARI
  • ALICI’nın, mesafeli satış sözleşmelerinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya cezai şart ödemeksizin, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde malın teslim alındığı, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. ALICI bu hakkını ürünün teslimine kadar olan süre içerisinde de kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim SATICI’nın …….. adresine (buraya hagi mail adresinizi tercih ediyorsanız onu yazmanızı rica ederiz.) 14 (ondört) gün içerisinde yazılı olarak yönlendirilmesi gerekmektedir.
  • ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde ürünü SATICI’ya fatura aslı ile birlikte göndermek zorundadır. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
  • İade edilecek ürünlerin açılmamış ve kullanılmamış halde olması, kutusu, ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

• SATICI, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, ALICI’nın teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın ürünleri satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade edecektir.
• ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin(“Yönetmelik”) Cayma Hakkının İstisnaları başlıklı 15. Maddesi gereğince aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
  ) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
  b.) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c.)Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç.) Tesliminden sonra ambalaj,  bant,  mühür,  paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d.) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e.) Malın tesliminden sonra ambalaj,  bant,  mühür,  paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap,  dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f.) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında,  gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g.) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,  konaklama,  eşya taşıma,  araba kiralama,  yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ.) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h.) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,  tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Web Sitesinde satışa sunulmuş ürünler yaş sebze meyve olduğundan, çabuk bozulabilen,  son kullanma tarihi geçebilecek ürün kategorisinde olduğundan ve yine Web Sitesinde satılan yaş meyve sebzeler ALICI’nın talebi üzerinde hasat edilerek kargo edildiğinden; 6502 sayılı Tüketici Hakları Koruma Kanunu ve ilgili  Yönetmelik uyarınca Web Sitesinden yapılan tüm alışverişlerde, siparişler kargoya verildikten ve/veya ALICI tarafından kargodan veya elden teslim alındıktan sonra ALICI cayma hakkını kullanamaz.